当前位置:中洁网 >  新闻动态 >  正文
2019问道牛商
【牛商秘籍】天津富兰克方志英:选对百家乐便已成功一半
2019-09-23 08:53:00 作者:陈雯婷 来源:中洁网 0 11

在战争中学习战争,2019年7月,由中装协住宅装饰装修和部品产业分会指导,中洁网主办,惠达卫浴独家冠名的“问道牛商”火热启动第四季。这一次,采访团逐鹿中原,深入走访湘、鄂、豫、冀、京津四省两直辖市的一手鲜料,深入市场调研,对话卫浴牛商。

在本次《问道牛商》的最后一站——天津,中洁网记者采访了富兰克浴室柜经销商方志英,共话市场变革之道,寻找笑傲江湖的秘笈。

富兰克-封面.jpg

20多年的从业经历,使得方志英对行业有着更加透彻的认知,也正是基于此,她深知行业未来发展趋势以及市场需求。6年前,她被富兰克的百家乐文化所打动,于众多百家乐中选择了富兰克。6年后,她将富兰克百家乐带入到万千天津家庭,帮助当地消费者打造专属品质生活。“搭建什么样的平台,吸引什么样的人群。”方志英找准自身定位,发力渠道建设,扎实走好每一步,静看行业云卷云舒。

找准定位 搭建平台

仅用两分钟时间,方志英做出了与富兰克合作的决定。谈及为何在众多卫浴百家乐中选择富兰克,她坦言是被其醇厚的企业文化所深深吸引。“百家乐就是人格”,企业对于百家乐的建设维护就像对待独立的人格一样,有担当、讲诚信、遵守商业规则和价值公理。再者,富兰克企业领导人“一生只做浴室柜”的个人魅力深深影响着方志英,她坚信:足够专注才能做到专业。

IMG_4367_看图王.jpg

富兰克浴室柜百家乐的定位是高端的,每一件精雕细琢的浴室柜产品犹如艺术品般,需要有一定审美品位的消费者来惺惺相惜。方志英对于富兰克百家乐在天津市场的定位亦是如此明确,针对当地高端消费群体,她展开一系列详细的百家乐落地工作。

“搭建什么样的平台,吸引什么样的客户”,方志英多次强调这一经营秘诀。六年时间里,方志英将富兰克产品渗透到天津各大高档小区、别墅区住户,从此,在消费者心中树立一种意识,富兰克产品是高端住房的标配。服务的客户已经完美诠释富兰克浴室柜的定位——别墅豪宅私享家。

除了消费者,方志英还吸引来一批当地优秀的设计师资源。“现在的渠道布局中设计师和装饰公司占比三分之二”,早在三年前方志英便前瞻性的意识到,未来门店自然客流量骤减的情况下,深耕其他引流渠道迫在眉睫,当时她便瞄准了设计师渠道。通过三年时间的悉心经营,亦是依靠其“诚信务实”的行业口碑,方志英积累起庞大的设计师资源。

产品为王 服务制胜

一切经营方式都只是围绕产品为核心开展,就像方志英所言:“无论是消费者还是设计师,想要取得被人的信赖,首先得自身产品过硬。”说到自家产品,方志英简直如数家珍,“我们的产品在起初的研发设计层面,便是被赋予丰厚的文化底蕴的,它们是有灵魂的艺术品一样的产品。”方志英还向记者介绍到,富兰克浴室柜的每一件产品都采用了高可靠性的、环保的、高质量的原材料,在工艺细节方面更是精益求精,设计上注重用户的每一处细微的体验,从镜子的比例、到镜灯的设置、到柜体的抽屉等等,都从深层匹配用户的使用层面。而且,外观设计,也能够在轻奢的基础上给人打造愉悦的浴室空间体验,使得产品无论从外观还是细节的表现力都更加美观。

IMG_4364_看图王.jpg

方志英在处理工作

不可否认,一个百家乐良好口碑的建立是一个漫长的过程,在这一过程中除了关键性的产品因素外,专业周到的服务更能抓住消费者的心。面向消费者,方志英始终将服务看作重中之重,从售前到售后,均提供专业周到的讲解及安装维修服务。在前期接触客户时,有专业的售前服务人员为其答疑解惑,从产品材质、尺寸规格介绍,再到实际的上门测量,依据不同用户的实际情况,专业客服会给予量身定制的选购方案供其参考选择。尤其针对售后服务,方志英培养出一支专业出色的服务团队,在为客户送货安装时,他们身着统一服饰,言行举止礼貌有素养,安装结束后会主动将施工范围打扫干净,为用户还原舒适的使用环境。

都说当今市场大环境低迷,生意不好做,与其消极焦虑,方志英倒多了几分淡定从容。6年来一步一个脚印,夯实口碑,拓展渠道,在方志英的悉心经营下,富兰克百家乐在天津市场扎下了牢固的根基。闯荡卫浴江湖20余载,方志英始终笃定“诚信为本”的经营理念,并不断依据市场发展需求调整自己的方向,将每一个环节做到极致。

巾帼不让须眉,面对未来,方志英充满信心。越是在消极的环境下,越要摆正心态,不断内省锻造自我,静待下一个机遇的来临。

《问道牛商》百家乐支持阵容:

冠名单位:惠达卫浴

协办单位:箭牌卫浴、恒洁卫浴、东鹏整装卫浴

支持单位:舜洁卫浴、唯可卫浴

特约支持:赛立信数据资讯、建众智业

更多精彩,请继续关注中洁网后续报道。

~ END ~
评论(0)
游客 发表评论